Je voudrais surtout saluer la gentillesse, l'efficacité d'une personne en particulier, Nadia AZAIKOU. Cela fait plusieurs fois qu'elle m'accorde du temps, de l'écoute, de l'aide, face à une situation assez complexe. Vraiment, merci. Il y a des personnels comme ça, avec lesquels on s'imaginerait bien devenir ami.e!
J'ai remis les papiers nécessaires à l'actualisation de mon dossier dans la boîte aux lettres le 15 août , et le lendemain ma démarche avait été prise en compte. Je suis très satisfaite du délai de traitement de ma demande: à peine 24 heures. Pas de temps d'attente à l'accueil ni de démarches compliquées sur internet.
Aïe les horaires d’ouverture … pas facile pour les habitants qui travaillent. Pourquoi ne pas ouvrir un jour dans la semaine de 19h00 à 21h00 afin de ne pas être obligé de prendre une journée de congés pour les démarches en mairie.
De très gros problèmes de gestion, de perte d'argent, du grand n'importe avec des relances de factures et de mises en demeure sur des paiements qui ont été fait depuis longtemps, c'est scandaleux !!!!!
Encore une fois, le service en ligne des eaux est certes existant, mais tout bonnement inefficace... et ce depuis 2ans (à minima)!!
2 ans qu'on essaye de régler nos factures en ligne, 2 ans que le service est "momentanément" indisponible, 2 ans qu'on nous invite soit par courrier soit en nous déplaçant à leur faire parvenir un autre moyen de règlement!!
Mais ce n'est pas eux du service des Eaux qui devez payer des timbres, du carburant, perdre du temps sur la route!!
Vous vous moquez éperdument du contribuable, c'est inadmissible!
Après avoir envoyé plusieurs messages dans mon espace personnel impots ( aucunes reponses),avoir essayé de vous contacter par tel , avoir essayé de prendre un rendez-vous au guichet sur mon espace personnel ( impossible ) , consulté les horaires d'ouverture du centre ( 3h par jour sur 4 jours !) , franchement que faites vous et à quoi servez vous à part nous relancer ou nous informer de nos paiements ?
1h de queu dehors dans le froid pour tomber sur une dame au box des particuliers FROIDE qui a refuser de me réaliser un accusé de réception de déclaration . Sois disant sa existe pas !
J’ai fini au impôt de yerres avec une queu au chaud mais qui a réaliser ma demande est très étonnée qu’elle me l’ai pas fait à Corbeil .
Déçu mais sa change pas de ce service
Si vous n avez besoin de rien, c'est vers eux qu'il faut se tourner ! Téléphone qui sonne dans le vide, et quand par miracle ça répond, c'est pas franchement du haut niveau ! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fais. Au vu des nombreux commentaires négatifs, une remise en question serait grandement nécessaire !!! N'oubliez pas que vois êtes payés par NOS impôts !