Prélèvement inconnu, non imposable et on me prélève de l’argent directement sur mon compte en banque, sans prévenir car je n’ai reçu aucun courrier de leur part. Sur mon espace rien n’apparaît, je n’ai pas de prélèvement en cours et tous mes taux sont à 0%. Impossible de les avoir au téléphone car ça nous envoie directement sur leur boîte vocale, à croire personne ne travaille la bas. Inadmissible!
Une véritable honte payé par nos impôts qui plus est! Le numéro donné sur la feuille d'imposition donne sur un répondeur donnant les horaires d'appels (dans lesquels je me trouvais) deux fois en boucle et puis raccroche au nez! Après avoir du chercher un autre numéro nouveau le répondeur puis 15 sonnerie et ça raccroche au nez! Tout ca pour une taxe d'habitation envoyée alors que je ne vivais même encore en France à ce moment! La réputation lamentable de la fonction publique est bien méritée!
Je suis en attente d’un document de transfert depuis juin 2022, on est en septembre et j’ai toujours pas de nouvelle, impossible à joindre, ne réponde pas au mail…la honnêtement je sais plus quoi faire, il ne pense même pas au étudiant qui n’arrive pas à finir la fin de mois, je doit payer un loyer complet, mais ça leur passe complètement au dessus de la tête.
Une étoile c’est déjà énorme pour le service
1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0.
J'ai déposé en boîte aux lettres de la CAF le 12 décembre 2021 mon dossier complet pour une demande de remboursement du BAFA. Je n'étais pas allocataire donc j'avais joint tous les formulaires demandés et tous les justificatifs nécessaires.
Depuis, un numéro de compte ainsi qu'un mot de passe m'ont été communiqués pour la création de mon compte. Ce compte étant créé, j'attends désormais désespérément le remboursement demandé.
Malgré ce qu'en dit le site de la CAF, impossible de suivre l'avancée de ma demande via mon compte.
J'ai donc essayé de les joindre par téléphone ; on m'indique un temps d'attente estimé à 10 minutes. Au bout de 20 minutes, toujours rien. Et vu les horaires auxquelles on peut les contacter, au bout de 20 minutes vous vous doutez bien que je dois raccrocher et retourner travailler.
Que faut-il faire pour obtenir un entretien téléphonique avec eux ? Une réponse à nos questions ? Un suivi à jour de nos demandes ? Dois-je prendre un jour de congé pour au final n'obtenir aucune réponse ?
C'est inadmissible.
1 étoile ? 0 ce serait mieux . Ça serait bien pour commencer de mettre les horaires à jour . Ça éviterait aux gens d’attendre pour rien dehors . Et l’accueil franchement c’est du grand n’importe quoi .... changez votre personnel . Je ne comprend pas comment ont peut travailler à peine 3h le matin et être autant blasé comme quelqu'un qui ferait 40h par semaine ....
Personnels à l'écoute et réactifs, toujours prêt à aider dans les démarches administratives et très bon accueil de tout le Personnels ainsi que le vigile qui sait gérer toutes les situations avec calme et sérénité, BRAVO !.
Une honte , injoignable !! Petite musique de présentation puis une voix annonçant les horaires et ca raccroche, en même pas 30 secondes. Il n'y a qu'à béziers qu'on peut voir ça !! Ras le bol !! Ils sont assis dans des bureaux, ont un salaire pour répondre au téléphone, et nous ont paye des impôts mais ils ont la flemme..., RESPECT !!!
Poubelles plus ramasser depuis 2 semaines et quand on appelle la dame devient désagréable quand vous avez raison et qu'elle ne sait plus quoi dire, essaye de trouver des excuses en disant qu'elle n'entend pas que les gens hurle derrière alors qu'il n'y a personne a pars des enfants
Vide, incompétent, aigri, mal honnête et pour finir..... irrespect.
Le comptable avec la petite que de cheval devrais être renvoyer, je pourrais faire son boulot sans problème.
On dirait que tout cki est gérer par delafosse est catastrophique.... a mediter