Numéro des Les administrations locales à proximité

Accueil catastrophique pas un sourire du monsieur au bureau de gauche (vu de face) Je lui ai simplement demandé s'il y a des toilettes, il m'a répondu que non très sec!!! je pense qu'il n'a rien à faire dans le domaine public...

Ça vaut le coup de se déplacer et de faire la queue pour déposer 2 feuilles de soin qui au bout d’un mois n’ont toujours pas été remboursées et maintenant on me signale qu’aucune feuille de soin à mon nom a été déposée…. C’est bien de demander des VRAIS duplicata et non des photocopies mais quand on a rdv chez des médecins en région parisienne où l’on ne peux pas se déplacer constamment c’est vite dérangeant. De pire en pire.

Je sais qu'il est difficile de travailler avec du public qui est parfois "difficile". Mais nous ne sommes pas tous désagréable, nous n'avons pas la science infuse administrative et nous prenons,pour certain d'entre nous, une journée de congé pour un rdv avec vous. Ne travaillez jamais à l'hôpital car là bas vous devez être agréable et soigner les gens en plus!

Chaque fois que j'ai eu un problème j'ai été bien aidée et guidée par mes différents interlocuteurs. Merci

bon a prendre l'argent des petit pour donner au plu gros

Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct. Mais : - impossible à joindre pendant plusieurs semaines - très compliqué d’avoir un rdv - après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui. La notion de service clients n’existe pas à la caf.

incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département, détailler la chose me prendrais trop de temps . Tout est à revoir .

Le service de la CAF de l'Yonne est impeccable

Bonne qualité

Attente correcte ! La personne qui m’a reçu était très professionnelle, mon dossier était compliqué elle m'a expliqué clairement le problème. Je suis ravie. Merci encore.

J’ai eu Yasmine au téléphone ( alias Beyoncé à sa demande 😂) et elle a été très compétente ! Honnêtement, je ne m’attendais à rien avec mon appel surtout au vu des commentaires mais j’ai été agréablement surprise par son efficacité à traiter ma demande qui concerne plusieurs relances d’une amende majorée dont j’ai reçu l’exonération. Bonne continuation à Yasmine qui se reconnaîtra avec cet avis 😊

Déplacement 21bis rue feray à corbeil le vendredi 27/11/2020. Une dizaine de personnes attendent sur le trottoire, un vigile nous dit que seuls, les gens qui viennent pour payer peuvent entrer et qu'il n'y a qu'une seule personne pour accueillir le public et pour recevoir les paiements. Les autres peuvent partir. Pourquoi alors ne pas indiquer au niveau du site qu'il ne faut pas se déplacer pour autre chose que les paiements ???? Les employés sont-ils au chômage ??? en télétravail ???? Un message avertissant le public aurait été le bienvenu. Des personnes avaient pris une journée de congé pour venir ; aucun respect du contribuable !