Bonjour. Soit il y a un problème au niveau du nombre de personnel administratif, soit je ne comprends pas.
Je passe les matinés à essayer de les joindre. Et vers 11h50 il y a déjà le répondeur à dire que c'est fermé le service. L'après-midi pareil. Le service outre toujours avec quelques minutes de retard et quand finalement il est ouvert, impossible de joindre quelqu'un.
Personnellement je ne peux pas quitter mon travail pour avoir juste une information.
L’étoile n’est vraiment pas méritée car c’est clairement 0. Nul, plus d’un mois de délais pour répondre à une question simple et réponse à côté en plus. Quand on appelle on dérange et on nous dit de laisser un mail (encore un mois d’attente) c’est honteux….
Après avoir envoyer 5 mails suite à mon annulation de mes droits car je me suis mise en concubinage avec ma compagne toujours aucune réponses.
Impossible de prendre rdv que ce soit par l’application ou sur Google, ça me mets impossible. Alors comment faire si on ne répond pas à mes mails et qu’on ne peut même pas prendre rdv sur leur site ?
Je m’étais également présenter sur place dans la semaine au point d’accueil, la dame m’as dit que vendredi un conseiller devait m’appeler j’ai absolument rien eu.
C’est vraiment honteux de laisser les gens comme ça sans aucune réponses pour des choses très importantes.
Vraiment des incompétents, m’harcèle avec des lettres de relances de factures impayées qui date d’il y a longtemps et que j’ai déjà payé depuis longtemps !
La dame au téléphone, très méprisante me dit qu’il faut justifier ses paiements mais depuis quand ??
Normalement lorsqu’on paie une facture cela n’arrive pas dans leurs données ?
Ça c’est juste pour récupérer de l’argent, bandes de voleurs !
Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.
Quand je vois le nombre de commentaire négatif je trouve cela déplorable. Ils font un travail dur et compliqué. Il faut voir comment les gens sont avec eux... Il serait temps que la population bittéroise se remette en question...
Ayant une résidence secondaire, je paie 179€/an et j´ai déposé 4 ou 5 poubelles pour l´année. C'est scandaleux !!!! et maintenait il faut aller à Noyen pour les déchets verts. Jusqu´ou ira l´arnaque !