Je voudrais surtout saluer la gentillesse, l'efficacité d'une personne en particulier, Nadia AZAIKOU. Cela fait plusieurs fois qu'elle m'accorde du temps, de l'écoute, de l'aide, face à une situation assez complexe. Vraiment, merci. Il y a des personnels comme ça, avec lesquels on s'imaginerait bien devenir ami.e!
Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct.
Mais :
- impossible à joindre pendant plusieurs semaines
- très compliqué d’avoir un rdv
- après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui.
La notion de service clients n’existe pas à la caf.
J'ai eu besoin de la cda pour demander un changement d'école pour ma fille, la demande était urgente, la conseillère a été top car ma demande a été acceptée très rapidement. C'est top de tomber sur des personnes compétentes ! Un grand merci 😊
Venu m'installer à Chambéry en partie en raison de son allée verte Nord, je suis déçu de la voir souvent et longtemps fermée pour des travaux divers, y compris pour autre chose qu'elle-même.
Cette allée verte Nord présente des faiblesses dues à son installation sur une digue au bord d'un cours d'eau, voire entre deux cours d'eau : ses bords s'effondrent inévitablement, elle manque de soubassement solide et stable.
il conviendrait de créer une vraie voie verte conçue comme un équipement fiable, durable.
Il conviendrait que lorsqu'il y a des travaux, les déviations soient correctement signalées, alors qu'elles le sont souvent de façon insuffisante et font se perdre le cycliste dans les zones industrielles de La Motte-Servolex.
Le service de collecte des ordures ménagères est correct là où il y a des conteneurs enterrés mais insuffisant quand il s'agit de conteneurs roulants.
Sans doute trop occupé à la machine a café, aucun service ne réponds au téléphone, vous pouvez faire tout les numéro que vous voulez et tout les choix possible personne ne réponds jamais (plusieurs essais)
Après de multiple appels le serveur me dis que le temps d’attente pour une prise en charge téléphonique est estimé à plus de 10 min pour finalement raccroché. Le standard téléphonique est inutilisable.
Incroyable... Premier rendez vous avec une dame charmante qui m'a expliqué les choses de manière claire et aimable donc rien à dire. Deuxième rendez vous avec une dame d'un certain âge, très impolie, ne laisse pas parler et dit au revoir Monsieur sans même qu'on est fini de demander les renseignements souhaités.
Après on s'étonne.