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Je suis à 100% pour ma spondylartrite ankylosante. A l'hôpital de dreux on m'a demandé de régler 80e sois disant un problème avec la sécurité sociale. Consultation le 17/04/2025 et à ce jour encore aucun remboursement. C'est honteux, j'attends ce remboursement pour finir le mois.

Nous avons êtes reçus par Mélanie avec un grand sourire, super efficace dans toutes les explications. Elle nous a aide dans nos démarches .😄😄😄

Ma maman, 74 ans, reçoit un courrier lui demandant de lui rembourser 128,52€ suite à un versement à tort. Or elle a réellement perçu 92,65€... J'appelle pour demander le détail des versements et visiblement des retenues effectuées, on me certifie lui envoyer un courrier avec le détail alors qu'elle reçoit strictement le même courrier, donc sans explication... Bravo pour la qualité du service rendu aux assurés...

Balisage à revoir intégralement! Aucune infos disponible à savoir si un guichet fait de l'accueil rapide ou s'il faut prendre rendez-vous. En bref, il faut poser une RTT pour être sûr de passer le jour où vous y allez si c'est sans rendez-vous...

Longue attente à l'extérieur sous la pluie, à 11h24 précise, il y a 10 personnes avec moi même qui encombrent le trottoir. C un manque de respect pour les personnes malades, âgées ou handicapées. Le vigile, lui, par contre est bien à l'abri! Le bâtiment est pourtant...immense!

J'ai remis les papiers nécessaires à l'actualisation de mon dossier dans la boîte aux lettres le 15 août , et le lendemain ma démarche avait été prise en compte. Je suis très satisfaite du délai de traitement de ma demande: à peine 24 heures. Pas de temps d'attente à l'accueil ni de démarches compliquées sur internet.

Malgré le monde les deux hôtesses au guichet sont assez rapides

Pas d accord, j ai toujours eu une personne au téléphone, disponible et agréable, j y suis allée 2 fois en 3 semaines, et dois y retourner

Attente interminable au téléphone. Il faut passer par plusieurs intermediaires pour en trouver peut être un compétent, qui enfin vous aidera. Honteux!!!!

ne répond jamais au téléphone vraiment pas sérieux...

Je même pas envie de prendre la peine d’écrire quand on n’est secrétaire il faut pouvoirs répondre au téléphones. impossible de vous joindre toujours devoir aller sur internet vous ne pouvais pas tout simple répondre 5 min au téléphone ! Tout les avis dise ma même chose.

Secretaire de mairie débordée de travail, elle est seule et doit aussi s'occuper de la poste, mais très sympathique....