Ma visite, la semaine dernière, Afin de mettre à jour mon dossier, m'incite à cette notation positive. Les mesures sanitaire, sont respectées; à l'accueil une employée, portant sur le badge d'identité le prénom d'odyssee, rempli parfaitement son rôle et m'aide avec beaucoup de gentillesse et me dirige, vers son collège, lui aussi très efficace et bienveillant, mission accomplie promptement,que demander de plus, et pourquoi ne pas souligner ce fait ?( bien ++++)
Depuis que la redevance assainissement a été transférée à cette communauté de communes, cette dernière n'a fait que s'envoler : + 8.5 % en 2015, +7.9 % en 2016.
Quand va-t-elle s'arrêter ?
Je suis hors de moi car il est impossible de joindre la moindre personne au téléphone.depuis 15:00 heures ce jeudi 6 octobre 2016 (et il est actuellement 16:00 h ) j'essaie de parler à quelqu'un. Impossible ! Pourquoi : grève ? débrayage ? ou autre. C'est quand même inconcevable pour un service public alors que je voudrais un simple renseignement concernant ma taxe d'habitation que je n'ai pas dû payer en 2014 et que l'on me réclame aujourd'hui. Pourquoi, pourquoi ? Invraisemblable.
bonjour je viens des decheterie de notre agglo je voulais savoir si quand il va faire _1si elles seront fermées car travaillant de nuit à 15h30 tout fermé pour canicule la je rigole à double tour.deja que l accueil est plus que limite franchement j ai hésite à laisser devant peut être que demain ce sera fermé pour tirage au sort à suivre .
Sincèrement j'ai appelé deux fois pour ma fille, j'habite dans le Maine et Loire et je n'ai jamais eu des personnes aussi aimables et courtoises.
A chaque fois, les conseillères ont pris le temps de tout expliquer avec une grande bienveillance.
Peut être que les personnes très mécontentes devraient elles s'interroger sur leurs propres manières de parler.
Merci à ces agents qui doivent avoir des journées bien difficiles
Attente classique, tout se fait en ligne, rien ne se règle immédiatement. Et après, délai
De traitement… attente encore… Rien n’est simple avec la dématérialisation. Vive le tout numérique. Et les agents dépourvus de marge de manœuvre n’y peuvent rien…
J'ai eu un accueil très correct lorsque je m'étais rendu au CCAS de Fontaine il y a un petit moment, j'ai été bien renseigné quant à ma demande puis une responsable m'a reçu pour un entretien individuel, j'ai ensuite eu une réponse, la personne avait pris le temps de me téléphoner, même si la réponse était négative le personnel a été explicite et m'a expliqué la raison pour laquelle ma demande n'avait pas abouti, j'ai tout de même apprécié leur considération à mon égard.