Expérience au téléphone pour le moment. J'appelle le 3230. Premier essai à 10h, le serveur me demande de rappeler car à 15h c'est plus rapide. Je rappelle à 15h et après 20 minutes d'attente je tombe sur quelqu'un qui ne peut m'aider. Soit, j'attends encore 20 minutes pour tomber sur une autre personne qui ne peut pas m'aider non plus.
Je signale mon mécontentement mais je n'aurai pas gain de cause : un bug dans le système fait que soit je rappelle soit je me rends sur place (entre 8h30 et 16h).
Une administration lente, malaimable et incompétente.