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Les employés sont à votre entière disposition

Mon épouse et moi avons notre vol pour notre voyage de noces en Croatie le 23 avril, son dossier de renouvellement de titre de séjour est bloqué à l'étape "en cours d'instruction" alors que nous avons entamé les démarches le 9 janvier et envoyé l'ensemble des documents demandés. Nous sommes le 16 avril, son visa a expiré il y a 2 jours, elle ne peut donc pas voyager sans un récépissé qui ne nous a pas été fourni. Nous essayons par tous les moyens de contacter le service qui s'occupe de son dossier pour faire avancer les choses de manière constructive mais on nous fait tourner en rond sans jamais nous mettre en relation avec le bon interlocuteur. Nous sommes totalement démunis face à une telle situation ; svp, que devons-nous faire ?

Chaque habitant de la 2CCAM peut bénéficier d'un composteur. L'agent qui a fait l'installation était très professionnelle, les explications étaient très complètes. Merci

Une politique collecte de déchets scandaleuse et anti-environnement : obliger le public à prendre la voiture pour aller déposer des ordures quotidiennes (type verre et papier), un excellent geste pour l'environnement !

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Rendez vous téléphonique à 10h45, 11h10 rdv toujours aucune nouvelle. C’est inadmissible, c’est quoi ce travail ?

Un grand parking qui ne sert à rien, complètement vide, alors qu’il est difficile de se garer dans ce quartier, c’est scandaleux. Si vous ne suivez pas le cordon de sécurité, un agent vous demande de le suivre, même s’il n’y a personne, même si ça vous fait faire un détours, c’est illogique et stupide. Un personnel incompétent qui ne comprends vous accueil, et vous demande de prendre rdv. Résultat il faut revenir. Qui a dit SERVICE public?

pour la remise de carte d'identité personne très peu aimable si je ne dit pas bonjour elle ne dit pas bonjour on voit que son petit travail ne l'intéresse pas du tout enfin une fonctionnaire que voulez-vous !

personne très agressive au recrutement, fausses promesses et fausses informations, vraiment pas sérieux...

Très bonne accueil et très sympathique

Joli

Depuis novembre 2024 nous demandons avec épuisement la mise a jour de notre dossier personnel, malgré l'envoi des pièces justificatives par mail et par courrier et plusieurs appels avec des interlocuteurs différents a chaque appel RIEN N'AVANCE, les délais de traitement annoncés ne sont en aucun point respecté, résultats cette lenteur administrative et le non traitement de notre dossier dans les délais annoncés nous ai préjudiciable pour nos démarches et nous bloc considérablement....merci a la CAF de la Loire de Saint-Étienne de se mettre a la place de ses allocataires qui sont dans des situations catastrophique du au délai de traitement anormaux, que peuvent faire de plus les usagers si de votre côté rien ne suit .....😥🫣🫣