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Service de mairie, prévoir de l'attente mais l'accueil au top et le personnel aussi

J’avais vu des personnes aussi mal aimable !!! Ils te prennent de haut comme si tout était d’une logique !! Derrière un téléphone c’est facile de prendre les gens de haut ! Merci pour l’aide que vous ne m’avez pas apporté !

En plus d’avoir des horaires qui n’arrangent personne vous ne répondez jamais au téléphone soit disant : les bureaux sont fermés... Je fais la route exprès pour avoir un document que j’ai eu facilement l’année précédente. Et on me dit qu’il n’est plus possible de me le délivrer sans certains documents. Si quelqu’un aurait daigné répondre au téléphone cela m’aurait évité de faire la route pour rien et d’avoir les documents avec moi. On ose encore me dire : de faire l’allee - retour ... honteux beaucoup de chose à revoir.. c’est pour cela que vous êtes si mal noté !

Ne décroche jamais!!!

Un grand bravo à la préfecture pour la souplesse de ses horaires d'ouverture, pour la qualité de son accueil, la rapidité de traitement des dossiers et ses salles d'attente si confortables, équipées de wifi bien sûr.... Ne rêvez pas....vous êtes dans un service public !! et service public ne veut pas dire au service du public, contrairement à ce que l'on pourrait naïvement croire... Bonne journée et bon courage à tous les audacieux qui auraient l'idée d'aller à la Préfecture

Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct. Mais : - impossible à joindre pendant plusieurs semaines - très compliqué d’avoir un rdv - après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui. La notion de service clients n’existe pas à la caf.

Saintes Grandes Rives, l'Agglo parlons de votre service enfance totalement défaillant. Qui ne répond pas aux mails faisant remonter les problématiques des parents qui se retrouvent trop fréquemment sans mode de garde pour des enfants qui sont pourtant dans la même structure depuis plusieurs années. Et une fois de plus, déjà plus de place pour cet été...on préfère rejeter la faute sur les parents pas assez "rapide" pour inscrire leur enfant dans les minutes qui suivent la réception du mail annonçant l'ouverture des inscriptions, ce qui a moins de ne pas travailler s'avère impossible. Je suis maman travaillant 40h par semaine dans le privé mon mari travaille autant et nous n'avons aujourd'hui pas de place pour notre fille à la souris verte de la chapelle des pots ou elle va depuis 3 ans chaque mercredi et chaque vacance scolaire...quand cette organisation déplorable va-t'elle être revue pour que nous puissions envisager le quotidien sereinement?

Dommage qu’il ne c’est pas possible de mettre zéro étoile. Pas de bonjour, une espèce d’accueil qui sert finalement à traiter des demandes longues qui nécessiteraient sûrement un RDV. Pas de confidentialité. Implanté dans une zone pas très rassurante. On comprends très vite que ce service n’est pas là pour tout le monde

Je remercie toute l' équipe pour l aide apportée en 2024 ...même si c'est très difficile de vous joindre rapidement ! Vous faites de votre mieux très certainement Belle année 2025 🙏❤️

Nul pas noyen d obtenir un interlocuteur

Réponse adaptée rapide, efficace, très courtoise. Vraiment voilà un vrai service,qui plus gratuit pour notre association. Et pour finir, des gens charmants. Je reviendrai sans aucun doute et surtout sans à priori

Je suis aller aujourd’hui le mercredi pour déposer ma déclaration d’impôts mais ils ont fermer aussi le mercredi c’est fermer aussi les mardi et un jour de plus ils vont faire comment les Corbeil essonois ? Et déjà j’ai peur de bouger là-bas il y’a autant de queue c’est pas terrible on doit déposer un arrêt de travail exceptionnel pour les impôts ? Pardon mais il faut faciliter et pas restreindre pour un établissement d’Etat il faut trouver une solution pour le public qui ont besoin des infos et pourquoi c’est fermée les après midi ? Ils faut développer les finances publiques de Corbeil Essonnes cordialement.