Dommage le zéro n'est pas possible !!!!
Je ne comprends pas et en même temps je me rend compte de l'incompétence du personnel je suis au téléphone a 11h45,je suis en attente et bien-sûr il ne me répond pas et je me suis aperçue qu'il était midi
Poufffff plus rien plus personne partie manger !!!!! Mon dieu !!!!!!!!!!
Une honte pas une fois deux et une troisième....j'en peux plus !
Je tiens à remercier les personnes qui nous ont reçu, qu'àn ils ont su que l'on venait de loin, tout à été mis en œuvre pour répondre à nos demandes. Un grand merci.
Génial le service téléphonique. Une messagerie qui tourne en boucle me demandant de taper toujours là même chose sans donner suite à mon appel. 0 réponses malgré une tonne d'appel
J'ai déposé un dossier pour la Subvention Vélo Electrique le 20 avril.
Il a fallu attendre le 4 août pour que mon dossier soit validé après instruction.
A cette date 22 septembre, je n'ai toujours pas reçu le virement correspondant.
J'ai fait un mail à la Métropole pour demander où en était le versement le 6 septembre : aucune réponse.
Le service aux usagers est plus que défaillant .
J'aimerai remercier Cassandra , elle est pleine d’empathie et très à l'écoute . Même lorsque la situation est difficile, elle m'a toujours donner le sourire . Elle prend le temps d'expliquer et m'a beaucoup aider,. J’aimerai aussi remercier Nathalie , vraiment des personnes en or et qui m’ont fait penser que l'humanité pouvait encore exister.
Quand je lie les avis pas surprise! et sa travail dans le social ils sont censés aidés les personnes étant dans le besoins les soutenir ponctuellement mais a par écouter regarder les documents perso il aident pas a la juste valeur je ne comprend pas leur critères pour être aidé ce que je retient il faut se débrouiller par c'est propre moyen prendre rendez-vous au CDAS c'est franchement du temps de perdu de l'essence de perdu et de l'Energie de perdu