L’étoile n’est vraiment pas méritée car c’est clairement 0. Nul, plus d’un mois de délais pour répondre à une question simple et réponse à côté en plus. Quand on appelle on dérange et on nous dit de laisser un mail (encore un mois d’attente) c’est honteux….
Demande d'APL effectuée début septembre et toujours aucune réponse de leur part (bientôt décembre), en tant qu'étudiante je commence à me demander avec quoi je vais devoir vivre ! Je n'ai jamais vu ça avec d'autres caisses, service lent et infructueux, lamentable.
Cette CAF de l'Yonne est la pour escroquer au maximum les allocataires et n'est pas disponible au téléphone. Les décisions ne sont jamais expliqués et aucun courrier n'est envoyé. A l'image du département soit vous avez un travail soit vous pouvez crever la bouche ouverte et ca n'émouvera personne. Une honte d'appeler ca un service public.
1 étoile ? 0 ce serait mieux . Ça serait bien pour commencer de mettre les horaires à jour . Ça éviterait aux gens d’attendre pour rien dehors . Et l’accueil franchement c’est du grand n’importe quoi .... changez votre personnel . Je ne comprend pas comment ont peut travailler à peine 3h le matin et être autant blasé comme quelqu'un qui ferait 40h par semaine ....
Inadmissible! On les appelle pour nous débarrasser d'une ancienne terrasse et quelques bricoles. On nous dit OK. Apres plus d'un mois d'attente, ils n'ont rien pris ! Car y a plus d'1m3. C'est vrai qu'un étendoir et un sac ça prend beaucoup de place !! On vous appelle car on n'a pas le choix et au final on doit nous même jeter nos encombrants car ça gêne le passage puisqu'ils n'ont rien pris !!!!. Honteux. Pour faire ça, ne proposer pas ce service.
Beaucoup de message négatif concernant l’accueil. Personnellement j’y suis aller pour mon pass Metropole, réglé en 2min avec explication et le sourire. Aucun problème avec l’accueil selon moi/mon expérience
Ne prenne même pas la peine de répondre à une question, en particulier la vice président que j’ai contacté à plusieurs reprises et qui ne daigne même pas répondre. Hautaine à croire qu’elle est présidente de la république ! Faites plaisir aux contribuables et changez de métier !!!!