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Les avis clients
Je me suis rendu aux impôts pour un soucis de revenus étrangers, j'avais une femme incompétente au guichet ne parlant quasiment pas français.
Heureusement un autre conseiller très sympa a pris le temps de tout m'expliqué.
Quand on appelle c'est pour avoir quelqu'un en ligne pas une boite vocale qui fait tourner en rond. Appel payant qui plus est
Demande de certificat d'immatriculation du 6 avril ... toujours pas de nouvelle en date du 13 mai . Une personne me.dit dossiers envoyés le lundi soir . Une autre aujourd'hui me dis dossiers envoyés le samedi . Ma voiture est au garage depuis presque 3 mois maintenant en attendant les plaques !!! Ça commence à faire long
Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct.
Mais :
- impossible à joindre pendant plusieurs semaines
- très compliqué d’avoir un rdv
- après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui.
La notion de service clients n’existe pas à la caf.
Facile d'accès et suffisant sur le plan CPAM
Une ville très agréable avec des habitants aimables et bienveillants envers ses visiteurs. J'aimerais y retourner, peut-être recevrai-je une invitation…
Bonne qualité
Échange avec le maire non constructif ! N’apporte aucune solution , zéro écoute ce permet juste de juger et denigrer.
Une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune.
Impossible de les avoirs par téléphone, en physique on fait la queue une plombe, ils ouvrent pas à l’heure, il y a 1 guichet principal pour 30 personnes d’un coup on attends pour au final nous dire de faire un mail ou de repasser avec la photocopie de nos justificatifs donc tout ça et même pas capable de faire des photocopies ! Médiocre!!
Je dirais même moin que 1. J'appelle tout les matins depuis une semaine et je n'ai eu aucun humain au téléphone et ça me raccroche à 11h30 faut pas qu'on les mettes en retard. Système à revoir.
J'essaie de joindre ce service, en vain, depuis le mois de juillet......