Le routage des appels téléphoniques est pitoyable. J’ai tenté 7 appels pour trouver le moyen de parler à quelqu’un mais tous ont fini raccroché, sans mise en attente. Qui est l’incapable qui n’a pas su créer une file d’attente?
Très très contente de l'accueil et de la sympathie de la conseillère lors de mon rdv à l'accueil ce matin. La jeune femme blonde qui s'est occupé de moi était aimable et professionnelle et a bien pris le temps de me montrer comment faire ma déclaration de ressources en ligne. Elle m'a également fait découvrir l'existence d'ateliers gratuit pour arrêter de fumer mais aussi apprendre à gérer son stress par exemple! Je vois plus d'avis négatifs que positifs ici et cela est bien dommage car les gens ne prennent pas le tps d'indiquer lorsque c'est bien mais n'hésitent pas à incendier autrui à la moindre occasion.. Moi je dis bravo et merci à cette personne pour son humanité et son travail.
J’avais vu des personnes aussi mal aimable !!! Ils te prennent de haut comme si tout était d’une logique !!
Derrière un téléphone c’est facile de prendre les gens de haut !
Merci pour l’aide que vous ne m’avez pas apporté !
Cette CAF de l'Yonne est la pour escroquer au maximum les allocataires et n'est pas disponible au téléphone. Les décisions ne sont jamais expliqués et aucun courrier n'est envoyé. A l'image du département soit vous avez un travail soit vous pouvez crever la bouche ouverte et ca n'émouvera personne. Une honte d'appeler ca un service public.
incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département,
détailler la chose me prendrais trop de temps .
Tout est à revoir .
Incompréhensible, nous avons eu une personne au téléphone qui écoute même pas notre demande
Mon conjoint à appeler pour modifier sa situation a la suite d'un pacs nous avons par erreur oublié de mettre de nouveau son enfant dans la déclaration
Maintenant nous sommes bloqués et impossible de la remettre, premier rdv il ont jamais appelé, deuxième rdv en retard et ce moque de nous et n'écoute pas notre demande
Horrible
Bonjour
Je me suis rendu ce jour au centre des finances publiques de Beziers
J'ai était très bien orienté et très bien renseigné
Une première fois en presentiell l'agent qui m'a reçu n'a pu solutionner m'a demandé à cet instant..elle m'a dit que sa collègue m'appelererai dans l'après-midi..cette segonde à apporter toute les solutions à ma demande..
Je suis vraiment très contente des services rendus
Cordialement
Impossible de joindre un quelconque "fonctionnaire" au tel.... toujours la même disque ... !!
Il faudrait que cette administration réfléchisse sur son avenir et surtout que c'est grâce aux impôts récoltés auprès des Français que leurs salaires est versés...... c'inadmissible....
On nous prend pour des idiots....