Personnel accueillant par contre la gestion des déchets du Sivom est catastrophique 1er exemple accès au déchetterie avec 2 dispositifs différents si vous n'avez pas le bon badge refus malgré 15kms effectués et un badge du sivom en main
2eme exemple poubelle de bio déchet très fragile on veut la remplacer après quelques années étant cassé vu le produit ben c'est payant en gros tout pousse à ne pas être écologique l'inverse de la.politique actuelle
Laisse les gens dans la difficulté. Que vous vous déplaciez, telephoniez, envoiez un mail. PERSONNE ne peut vous aider, personne ne répond, personne ne sait rien. Ecrivez au prefet pour vous plaindre, voilà la réponse que j'ai reçu C'est un scandale. Service public ou énorme blague?
La personne que j'aie eu au téléphone m'a parlé comme si j'étais une débile. Genre je demande ce que qu'ils entendent sur un formulaire par "indemnité maternité" et là elle me sort "Vous savez ce qu'est un congé maternité?" Je lui ai aussi posé une autre question et elle m'a répondu un truc en mode "ha bah non qu'est-ce que vous croyez!" Bref elle s'en est peut-être pas rendue compte mais perso je l'ai super mal pris. Bon et sinon j'ai réussi à les avoir au tel au bout d'une semaine après genre 3 essais + 20mn d'attente. SVP CHANGEZ VOTRE SONNERIE D'ATTENTE CAR LA C'EST JUSTE HORRIBLE j'ai failli faire un arrêt.
Une honte ! 3 mois pour revoir un dossier apl nous arrivons en janvier et je ne recevrai pas se qui mets du, plus de 40 minutes d’attente, pour que l’appel coupe et que personne ne me rappel, toute les semaines des réponses différentes, mon dossier devait être rectifier le 28 mais rien n’a était fait ! Honteux !
C'était ma première fois et si besoin, j'y retournerai car j'ai obtenue toutes mes réponses plus rapidement qu'au téléphone.
Je n'ai pas eu besoin d'attendre des heures pour voir un conseiller.
Soit j'ai eu un peu de chance pour une fois,
Soit la CAF d'Auxerre est très bien organisé.
En plus, j'ai eu un accueille souriant, aimable, courtois, agréable. Merci
Ayant déménagé sur Toulouse, mon conjoint a eu un problème dans son dossier, la caf de haute Garonne a donc dit à mon copain de voir avec l’ancienne caf donc celle de l’Yonne. Déjà il a fallu longtemps avant de trouver un rdv téléphonique, et quand le rdv arrive même pas d’appel juste un message dans la messagerie qui explique que maintenant notre dossier est transférer ici. Même pas prendre la peine de nous avoir au téléphone voir ce qu’il y a. Comme si on prenais rdv dans le vent…..
Vraiment des incompétents, m’harcèle avec des lettres de relances de factures impayées qui date d’il y a longtemps et que j’ai déjà payé depuis longtemps !
La dame au téléphone, très méprisante me dit qu’il faut justifier ses paiements mais depuis quand ??
Normalement lorsqu’on paie une facture cela n’arrive pas dans leurs données ?
Ça c’est juste pour récupérer de l’argent, bandes de voleurs !
Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.
Voilà plusieurs mois que mes droits sont-ils à l’étude avec une fille très mal après un accident de trafique et moi même en invalidité.Des échange téléphonique et des démarches dans lé site de la CAF que aboutisse jamais pour mes aides logement car je le droit pour contre sont descendus mes droits AAH à 111 euros Merci la CAF de Béziers Incompétente jaja date de visite? Ils disent:je pourrais habiter dedans ça changeras rien aux incompétents . Je mis une étoile car se obligatoire sinon même pas