Gestion catastrophique pour la trésorerie des collectivités, on fait des paiements par virement pour les factures de collectivités et quelques semaines plus tard on reçoit des atd, comme si nous étions des criminels.
Plus on paye plus la somme dû est élevée à n'y rien comprendre, je suis bien content d'habiter chez nos amis allemands qui eux savent travailler et surtout parler correctement aux gens.
Je ne comprends pas quel est le but et quand on veut prouver qu'on à régler les factures on nous demande des relevés bancaires, j'envoi les relevés bancaires ( alors que c'est interdit de transmettre à qui que ce soit ces relevés d'après la loi ) et on te répond " non ça suffit pas " vous voulez quoi un rein ma tête.
Déjà avant le déménagement c'était nul à illkirch alors là en s'éloignant à Erstein c'est déplorable (changement de coordonnées bancaires sans prévenir personne ) les virements fait sur l'ancien compte sont perdus c'est vrai que nous sommes tous des gens aisés les contribuables, la suite, c'est mon avocat qui va s'en charger ...
Ma maman, 74 ans, reçoit un courrier lui demandant de lui rembourser 128,52€ suite à un versement à tort. Or elle a réellement perçu 92,65€... J'appelle pour demander le détail des versements et visiblement des retenues effectuées, on me certifie lui envoyer un courrier avec le détail alors qu'elle reçoit strictement le même courrier, donc sans explication... Bravo pour la qualité du service rendu aux assurés...
Nouvelle pref... Acceuil "généralé" ne renseigne pas concernant le service étrangers.
Pour poser une petite question genre comment trouver un dossier-il faut faire une fil d'attente de 2-3 heures.
Plus de près-acceuil, on m'a dit de l'oublier...
Petite mairie de village traditionnelle à proximité de l'école, sympa esthétiquement parlant! Cette mairie est à voir durant les fêtes de fin d'année, le bâtiment est toujours illuminé et bien décoré. Bravo pour une petite commune!
Longue attente à l'extérieur sous la pluie, à 11h24 précise, il y a 10 personnes avec moi même qui encombrent le trottoir. C un manque de respect pour les personnes malades, âgées ou handicapées.
Le vigile, lui, par contre est bien à l'abri! Le bâtiment est pourtant...immense!
Aïe les horaires d’ouverture … pas facile pour les habitants qui travaillent. Pourquoi ne pas ouvrir un jour dans la semaine de 19h00 à 21h00 afin de ne pas être obligé de prendre une journée de congés pour les démarches en mairie.
1 etoile parce que je ne peux pas en mettre moins.
mon conjoint declare ses impots papier, envoie en RECOMMANDÉ EN PLUS, en mai, ils arrivent à perdre les courriers !
On a besoins de nos premiers avis d’impots pour projet immobilier, a cause de leurs manque de professionalisme nous sommes bloquer pour 3 mois en attendant nos avis d’impots.
C’est inadmissible.
Pour nos ponctionner de l’argent par contre ils sont là en temps et en heure.
Aucun moyen de les contacter
Jim demande mon code d'accès il y a 1 mois je devais l'avoir au bout de 10 jours j'ai relancé et j'attends. Je m'y suis présenté et aucun contact possible
Un vigil m'a renvoyé avec un prospectus qui ne m'a servi à rien
Aucune conscience professionnelle, aucun désir d'aider les gens, leur simple leitmotiv est de soutirer aux contribuables plus d'argent que ce qu'ils ne doivent a travers des majorations et frais ATD bancaires. Ne compter sur aucune aide de leur part. Ils ont tourné le dos a leur mission de service public
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile!
Pour une personne compétente combien d'incompétents, susceptibles en plus: ''je vais le dire à ma hiérarchie'', par exemple!
Et alors? et alors ,même en allant pleurer, ça ne règle pas le problème! Les avis écrits sur ce serveur sont éloquents mais ô combien réalistes, malheureusement.
Et je peux prouver, courrier des impôts à l'appui, comment certains agents (le comptable par ex.) se comportent et se vexent devant des évidences.