Je suis hors de moi car il est impossible de joindre la moindre personne au téléphone.depuis 15:00 heures ce jeudi 6 octobre 2016 (et il est actuellement 16:00 h ) j'essaie de parler à quelqu'un. Impossible ! Pourquoi : grève ? débrayage ? ou autre. C'est quand même inconcevable pour un service public alors que je voudrais un simple renseignement concernant ma taxe d'habitation que je n'ai pas dû payer en 2014 et que l'on me réclame aujourd'hui. Pourquoi, pourquoi ? Invraisemblable.
Les 5 étoiles sont pour les jeunes filles qui nous accueillent devant la porte d'entrée pour nous attribuer un ticket elles sont très accueillante, professionnelle et bienveillante. Aussi je partage des photos des horaires et du lieu pour ceux qui pourraient en avoir besoin .
Un accueil exécrable, à se demander si le personnel est formé pour être condescendant, du personnel de sécurité , aux personnels d acceuil . En tant qu observateur tout d abord , 10 personnes devant moi , dix incompréhensions du personnel d accueil et de plus prend un air autun avec chaque personne . Un manque de pédagogie, de psychologie total. J aurais zero étoiles si cela était possible .
Trop d’attente sur place. Tél mission impossible. Ils ferment les petits bureaux, centralisent pour économiser, résultats lenteur, énervements, retards,etc. etc. Il est temps de revenir à la République, cette monarchie présidentielle ne convient à personne.
Je suis extrêmement déçu par l'inefficacité totale de la Communauté de Communes de Crozon en ce qui concerne leur service d'assainissement. J'ai récemment dû remplir un formulaire d'assainissement et j'ai été choqué par le temps qu'ils ont mis pour répondre. Plus d'un mois ! C'est absolument inacceptable.
Non seulement cela témoigne d'un manque de professionnalisme flagrant, mais cela montre également un profond mépris envers les citoyens qui dépendent de leurs services. Les délais de réponse aussi longs ne sont tout simplement pas tolérables, surtout lorsque cela concerne des questions aussi importantes que l'assainissement.
Je m'attendais à un service beaucoup plus efficace et réactif de la part d'une institution publique. Malheureusement, la Communauté de Communes de Crozon a complètement manqué à ses responsabilités envers ses citoyens. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service client à l'avenir, car leur comportement actuel est inacceptable."
Incroyable mais vrai :une demi heure au téléphone pour avoir une seule personne .Ni bonjour,ni formule de politesse ,une seule phrase : »on n’en peut plus «
Mr le maire ,il serait temps de revoir la façon de manager cette équipe où de revoir les compétences de ce personnel !