Nous étions complètement perdu dans les méandres de l'administration fiscale française, nouvellement arrivés en France, nous nous sommes déplacés à Bellegarde, et avons rencontré Mme AZAIKOU, qui nous a été d'une grande aide, son professionalisme, et sa qualité d'écoute, nous a permit de résoudre nos difficultés concernant notre situation fiscale en France, un très grand merci a elle
J'ai envoyé un premier dossier concernant une aide éventuel pour une prise en charge d'orthodontie, ce dossier a été bien sur "perdu" ou mis dans la broyeuse pour éviter d'avoir à l'examiner !
Pour au final me demander d'en refaire un et mettre au moins 4 mois à me répondre pour à la fin me dire qu'aucune prise en charge n'est possible.
Résultat j'ai perdu 5 mois pour rien !
Et puis, ils leur à fallu 3 mois pour que j'obtienne un remboursement courant de 10 euros.
Et puis la cerise sur le gateau, on me demande de rester calme et courtoise ! La courtoisie ça se mérite ! C'est l'hôpital qui se fou de la charité !
Faites votre travail on commence à en avoir marre d'avoir affaire à des charlatans.
Vu le nombre de suppressions de personnel, les agents font ce qu'ils peuvent pour recevoir les gens qui viennent, et du coup, ne peuvent plus répondre au téléphone car obligés de recevoir les gens qui ne peuvent joindre personne par téléphone... Oui, c'est bien ça le démantèlement du service public. Alors bravo à eux de continuer à nous aider dans la mesure de ce qu'on leur fait subir.
Établissement et organisation déplorable. Le personnel de sécurité qui parle comme du bétail aux etrangers. C est franchement hallucinant de voir ce comportement en 2024. Vos méthodes et votre politesse sont a revoir !!!! Je suis outrée de voir le comportement différent selon l ethnie.....
J'ai remis les papiers nécessaires à l'actualisation de mon dossier dans la boîte aux lettres le 15 août , et le lendemain ma démarche avait été prise en compte. Je suis très satisfaite du délai de traitement de ma demande: à peine 24 heures. Pas de temps d'attente à l'accueil ni de démarches compliquées sur internet.
Accueil excellent et très bien renseigné les personnes qui gère l'accueil de la mairie sont très conviviale et sympathique elles prennent le temps de nous renseigner dans nos démarches administratif service clair et complet félicitations à tous
Non satisfait du service déchet franchement faut payer mais par contre pour relever les poubelles c'est une autres histoire donc à se jour va falloir tenir 1mois avec un petit bac qui est plein c'est une honte car à la communauté d'agglomération royan nous avons un petit véhicule qui passe quand se genre d'incident se passe
vraiment dire que c’est personne sont censé être là pour nous aider j’en doute. ne pas me verser le rsa et quand j’appelle que j’explique que j’ai un enfant de 8 mois à nourrir me dire d’envoyer un courrier et que ça prendrai 1 mois pour qu’il réponde, je vois pas trop où ça m’aide, vraiment jsuis déçu laisser les enfants dans de tel merde je trouve ça degueulasse qu’il soit payer à laisser les gens comme ça.