Numéro des Les administrations locales à proximité

Nous avons été agréablement reçus par la conseillère Mélanie et sa collègue Marie. Elles nous ont aidés à refaire le compte ameli et à éditer mes relevés de paiement. Très très satisfait Merci à elles.

On peut se garer ya plein de places et c'est gratuit

Un appel passé ce 02 mai, délai d'attente très court et conseillère très professionnelle, quand c'est bien, il faut le dire aussi. Merci.

Accueil sympathique, personnel compétent et à l'écoute.

C'est honteux ! Les étudiants rentrés dans des logements depuis août 2022 n'ont toujours pas à ce jour, 14 novembre, reçus d'APL ! C'est scandaleux mais nous le faisons remonter aux autorités compétentes. A savoir que les étudiants sur Rouen n'ont rencontré aucun souci. Pourquoi de telles lenteurs sur CAEN ?

Traitement des dossiers trop longs ! On arrive même pas à les joindre, c est scandaleux !!!

Ils parlent doucement, on dirait qu'ils chuchotent au téléphone on entend rien du tout. En plus on a l'impression de les déranger quand on les appelle.

Quand vous recevez un avis de créances infondé, que vous essayez de les contacter matins et apres-midis mais que personne ne décroche...

1 étoile pour vous aider à avoir plus de ressources ! J'ai essayé de joindre le SIP par téléphone mais personne ne décroche. OK pour un service sans téléphone mais alors répondez plus vite par la messagerie sécurisée (parfois 1 mois d'attente). Il faut embaucher !

J'essaie de les appeler désespérément... 1h20 au téléphone a attendre sur un répondeur (je joins mon journal d'appel pour prouver qu'il n'y a aucun exagération) personne au bout du fil malgré l'attente... Bravo ! (et les 1h20 c'est juste aujourd'hui j'essaie de les joindre chaque jour....)

Bonjour, Depuis la mise en place d'une sécurité renforcée ( envois d'un code), il est quasiment impossible de se connecter à nos comptes!!!!!!!

DÉPLORABLE ! 10 appels d’affilés, j’attend 10min à chaque fois puis ça raccroche. Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles.