Impossible d'avoir quelqu'un en ligne! On vous demande de taper sur votre téléphone sur des touches sans arriver à avoir qui que ce sout en ligne...et quand on est loin, comment faire ? Vraiment très mécontente de ce service et je me demande bien à quoi ils servent....
Bonjour. Soit il y a un problème au niveau du nombre de personnel administratif, soit je ne comprends pas.
Je passe les matinés à essayer de les joindre. Et vers 11h50 il y a déjà le répondeur à dire que c'est fermé le service. L'après-midi pareil. Le service outre toujours avec quelques minutes de retard et quand finalement il est ouvert, impossible de joindre quelqu'un.
Personnellement je ne peux pas quitter mon travail pour avoir juste une information.
Les horaires sont tout simplement honteux.
Quand on travaille le matin on fait comment ?
On dit que les fonctionnaires sont détestés à tort mais difficile de leur trouver du crédit avec des choses comme ça....
Très mauvaise expérience après mes 10 minutes d’attente, je tombe sur une personne hautaine et très peu humaine. Qui n’essaie pas de m’expliquer les choses mais qui est juste très agressive et véhémente.
Je ne recommande pas du tout
incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département,
détailler la chose me prendrais trop de temps .
Tout est à revoir .
Incompréhensible, nous avons eu une personne au téléphone qui écoute même pas notre demande
Mon conjoint à appeler pour modifier sa situation a la suite d'un pacs nous avons par erreur oublié de mettre de nouveau son enfant dans la déclaration
Maintenant nous sommes bloqués et impossible de la remettre, premier rdv il ont jamais appelé, deuxième rdv en retard et ce moque de nous et n'écoute pas notre demande
Horrible
De très gros problèmes de gestion, de perte d'argent, du grand n'importe avec des relances de factures et de mises en demeure sur des paiements qui ont été fait depuis longtemps, c'est scandaleux !!!!!
Personnels à l'écoute et réactifs, toujours prêt à aider dans les démarches administratives et très bon accueil de tout le Personnels ainsi que le vigile qui sait gérer toutes les situations avec calme et sérénité, BRAVO !.
Les 5 étoiles sont pour les jeunes filles qui nous accueillent devant la porte d'entrée pour nous attribuer un ticket elles sont très accueillante, professionnelle et bienveillante. Aussi je partage des photos des horaires et du lieu pour ceux qui pourraient en avoir besoin .
Je même pas envie de prendre la peine d’écrire quand on n’est secrétaire il faut pouvoirs répondre au téléphones. impossible de vous joindre toujours devoir aller sur internet vous ne pouvais pas tout simple répondre 5 min au téléphone ! Tout les avis dise ma même chose.