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Les avis clients
Je le connais depuis toujours, il n'a pas changé, il est facile a trouver car a la vieille ville côté porte gayole
La plus belle mairie du monde..!!
UNE CATASTROPHE !
Ca fait 5 mois j’attends la Caf, 5 mois qu’ils me demande des documents que je leur transmet mais rien n’y fait toujours pas de Caf.
Que dire de la CAF .. temps d attente long par téléphone et interlocuteurs qui ne peuvent souvent pas renseigner et qui se renvoient la balle tant en présentiel qu en distanciel.
Très rapide pour couper des aides quitte a laisser une personne sous les minimas sociaux , moins rapide lorsqu il s agit d en remettre en place ou de rembourser une dette.
C est malheureusement usant mais au moins on sait à quoi s'attendre !
La personne qui a répondu à ma question technique a pris le temps de se renseigner. Très agréable et professionnelle.
J'essaie de les appeler désespérément... 1h20 au téléphone a attendre sur un répondeur (je joins mon journal d'appel pour prouver qu'il n'y a aucun exagération) personne au bout du fil malgré l'attente... Bravo ! (et les 1h20 c'est juste aujourd'hui j'essaie de les joindre chaque jour....)
Suite aux documents détenus par le service veuillez déclarer une maison qui n'existe pas. Si vous avez des difficultés pour remplir ces imprimés, je vous invite à prendre contact avec notre service:
"Toutes les lignes de vos correspondants sont occupées. Merci de renouveler votre appel de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h du lundi au vendredi.
Comment fait-on pour contacter des gens injoignables ??
Personnels très agréable
Ce serait bien que la CAB réponde aux questions que les citoyens lui posent.
Merci à l'avance
Il y a plusieurs assistante sociale pour tout retraite CPAM et le chômage et apprendre a ce service ordinateur payant,tout service public
Personnel accueillant piece d identité faite rapidement avec un agent très gentil
On n arrive pas a joindre le bon service pour obtenir des poubelles. Attente a chaque fois aux alentours de 20 min. On paie des sommes astronomiques à la métropole et ses employés sont soit incompétents soit pas assez nombreux.