Numéro des Les administrations locales à proximité

Depuis que la redevance assainissement a été transférée à cette communauté de communes, cette dernière n'a fait que s'envoler : + 8.5 % en 2015, +7.9 % en 2016. Quand va-t-elle s'arrêter ?

Que dire de la CAF .. temps d attente long par téléphone et interlocuteurs qui ne peuvent souvent pas renseigner et qui se renvoient la balle tant en présentiel qu en distanciel. Très rapide pour couper des aides quitte a laisser une personne sous les minimas sociaux , moins rapide lorsqu il s agit d en remettre en place ou de rembourser une dette. C est malheureusement usant mais au moins on sait à quoi s'attendre !

Accueil désastreux, je n'ai jamais eu l'impression d'être prise pour une moins que rien que par cette personne. Réponses standardisées, aucune aide, franchement désagréable, mais pourquoi ces personnes odieuses sont-elles en contact avec le public comme ça ? Pour dissuader et faire en sorte que les gens abandonnent ? Quasiment 40% ne touchent pas ce qu'ils auraient le droit, on comprend pourquoi. C'est tellement honteux.

Je mets 5 étoiles pour l'accueil téléphonique car malgrès quelques beugs je suis toujours bien reçue quand j'appelle pour un soucis. C'est devenu tellement rare que ça à le mérite d'être souligné. C'est la deuxième fois de ma vie que je demande le rsa et c'est difficile, j'ai honte. Avoir une personne aimable et respectueuse au téléphone ça change tout.

Une administration jamais ouverte. Accueillir les usagers matin et soir c'est vraiment épuisant.

Encore hors service pour l'accueil téléphonique ,je veux bien qu'il y a beaucoup de dossier à traiter mais 2 jours de suite à pas pouvoir avoir un conseiller faut pas poussé non plus,aucune prestation versé alors que tout les papiers ont été fournis ça devient très dur pour boucler le mois avec des enfants en bas âge.

Pourquoi indiquer 8h30 12h - 13h30 18 h et passé 17 h c'est fermé ??? Pour le public c'est fermé à quelle heure ? Merci de vos lumières..... C. Rouau

Je tiens à remercier les personnes qui nous ont reçu, qu'àn ils ont su que l'on venait de loin, tout à été mis en œuvre pour répondre à nos demandes. Un grand merci.

C'est la galère pour faire la queue, en particulier dehors dans le froid 😨au total 1 h30 d'attente. Le personnel fait ce qui peut pour compenser les dysfonctionnements du système aimable et efficace. Bon courage à tous 🎅

Très bien

Un scandale ! Personne ne répond jamais. Il ne faut pas s'étonner que le service public en général et les fonctionnaires en particulier soient si mal considérés par le reste de la population.. Et après il faudrait être compréhensif et solidaire lorsqu'ils défendent leurs "acquis sociaux".. On croit rêver..

Dommage que la Métropole ne se dote pas d'un site web efficient : - trop de bugs et de renvois à des pages inexistantes - suivi des démarches en cours hors service - pas de possibilité de connaitre les attributions des élus et encore moins de les contacter, ont ils peur de leurs concitoyens ? - aucune possibilité de contact / mesure de satisfaction - exemple d'inefficacité : je fais une demande pour un nouveau container à déchets (4 mois de délais annoncés quand même!) un mois après on me demande de la refaire - j'en passe ... Brefs ce qui devrait être la vitrine de notre collectivité et en fait le symbole d'une bureaucratie incompétente qui nous impose sa médiocrité. Monsieur le maire réagissez et surtout ne vous étonnez pas 1 du taux d'abstention 2 des votes extrêmes symboles de notre exaspération