Numéro des Les administrations locales à proximité

3 jours que j'essaie de vous appeler !!! C'est inadmissible que personne ne me réponde. Impossible de trouver une adresse mail où vous écrire.... Je ne peux pas payer la cantine de ma fille, car vous ne m'avez pas envoyer le courrier avec les codes pour effectuer le paiement par carte bancaire. J'ai une semaine de retard.... J'en ai marre de rester accroché à mon téléphone, vous avez mon nom, donc merci de faire le nécessaire. Pas de facture, pas de paiement, c'est aussi simple que ça.

Très bon accueil, bonne prise en charge et bons conseils. Un exemple à suivre pour les autres administrations...

Bien

Mdr je viens d'y aller, ils me doivent de l'argent mais l'agent que j'ai eu a tout de même réussi a me faire des réflexions et a me prendre pour une débile.... J'ai reçu un chèque de remboursement mais ayant une banque en ligne pas possible de déposer de chèques. Et ce monsieur a encore trouvé le moyen de me dire qu'il fallait pas aller dans ce genre de d'établissement. 4 ans sur j'y suis et très franchement ça me coûte beaucoup moins cher que nos vieilles banques classique ! De où se permet-il de juger ainsi !!

Une honte ! 3 mois pour revoir un dossier apl nous arrivons en janvier et je ne recevrai pas se qui mets du, plus de 40 minutes d’attente, pour que l’appel coupe et que personne ne me rappel, toute les semaines des réponses différentes, mon dossier devait être rectifier le 28 mais rien n’a était fait ! Honteux !

Impossible d'obtenir des informations et renseignements dans un délai court ou moyennement court. Un service public plus que déplorable pour une ville comme Caen . Déçu très déçu sur tous les points... A fuir, je sais que beaucoup de personne ont besoins des aides .. Triste.

Je suis venu pour la prime d'activité , j'ai un peu attendu mais rien de dramatique pour le nombre des gens qui étaient dans les lieux , j'ai eu le droit à des réponses très claires et avec amabilité .... Boooonnn après c'est sur ça sent un peu la frite et le graillon ! mais ce n'est pas la faute aux agents plutôt aux cassos .... Ça doit pas être simple d'avoir l'impression de travailler dans une baraque à frite toute la journée .

Suite a un déclaration de changement de situation 3 semaines pour que le technicien etudie le dossier et 3 semaines que la meme chose est indiqué pendant ce temps toutes les prestations ont été suspendues, j'appelle on me dit c'est en cours,, mails aucun retour alors qu'on indique sur le site 3 semaines de traitmentdr dossier 48h pour les mails. Une catastrophe cette caf.

L'usager n'est vraiment pas la priorité. Le service, c'est quoi ce mot ! Le service des déchets, un grand nombre d'agents, peu en activité. Pas grave ce sont nos impôts. En ce jour, déchetterie de Chaniers fermée (une affiche indique une fermeture exceptionnelle). Jusque là, c'est compréhensible. L'affiche indique de se diriger vers d'autres déchetteries. Alors direction Burie... A l'arrivée, l'agent nous refoule car toutes les bennes sont pleines et pas de chauffeurs de prévu. Revenir un autre jour. Comme le reste du fonctionnement de la communauté, c'est assez pitoyable !

Après avoir envoyer 5 mails suite à mon annulation de mes droits car je me suis mise en concubinage avec ma compagne toujours aucune réponses. Impossible de prendre rdv que ce soit par l’application ou sur Google, ça me mets impossible. Alors comment faire si on ne répond pas à mes mails et qu’on ne peut même pas prendre rdv sur leur site ? Je m’étais également présenter sur place dans la semaine au point d’accueil, la dame m’as dit que vendredi un conseiller devait m’appeler j’ai absolument rien eu. C’est vraiment honteux de laisser les gens comme ça sans aucune réponses pour des choses très importantes.

Scandaleux, une gestion des dossiers catastrophique, il aura fallu 1 ans pour régulariser un dossier, demander des explications par téléphone la personne vous racroche au nez sous prétexte qu elle ne vous attend pas... C'c'est une honte pour un établissement public......

au téléphone, on n'a que des robots, jamais un humain, et évidemment, les robots sont incapables de répondre à une demande (pourtant simple)