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Les avis clients
Oui personnel aimable accueillant et compétent par contre ne pas tomber sur le receveur barbu box d il est ignoble et prends les décisions à votre place sans vraiment d explication à éviter il se crois supérieur
On peut y faire son passeport par exemple
Balisage à revoir intégralement! Aucune infos disponible à savoir si un guichet fait de l'accueil rapide ou s'il faut prendre rendez-vous.
En bref, il faut poser une RTT pour être sûr de passer le jour où vous y allez si c'est sans rendez-vous...
Depuis plusieurs années, toutes mes demandes par mail sur différents sujets ont toujours été traitées efficacement et rapidement.
Telephone qui sonne dans le vide - accueil déplorable
Votre numéro est actuellement fermé mais vous êtes ouvert. On fait comment ?
Personne désagréable et incapable. Deux fois qu'ils font des erreurs dans mon dossier...
J’ai eu Yasmine au téléphone ( alias Beyoncé à sa demande 😂) et elle a été très compétente !
Honnêtement, je ne m’attendais à rien avec mon appel surtout au vu des commentaires mais j’ai été agréablement surprise par son efficacité à traiter ma demande qui concerne plusieurs relances d’une amende majorée dont j’ai reçu l’exonération.
Bonne continuation à Yasmine qui se reconnaîtra avec cet avis 😊
Je tiens à particulièrement remercier le Monsieur qui répondait au téléphone cet après-midi 30 mars 2023. Cette personne a su être à l'écoute, me renseigner et surtout a été très conciliant. Très professionnel et à l'écoute ; rare de nos jours.
Je veux payer et impossible de le faire : références renseignées correctes. J'essaie d'appeler mais pas de chance bureau fermé l'après midi !!!!!!!
1 étoile ? 0 ce serait mieux . Ça serait bien pour commencer de mettre les horaires à jour . Ça éviterait aux gens d’attendre pour rien dehors . Et l’accueil franchement c’est du grand n’importe quoi .... changez votre personnel . Je ne comprend pas comment ont peut travailler à peine 3h le matin et être autant blasé comme quelqu'un qui ferait 40h par semaine ....
Honteux ! Lamentable ! Plus de 2h d’attente pour au final n’avoir personnes au bout du fil !!! Une ligne téléphonique fantôme ! NUL NUL NUL