J'aurais voulu mettre 0 étoiles ! Mais ce n'est pas possible ! Je demande un détail de paiement et mon interlocutrice me dit d'abord qu'elle ne peut pas me répondre, puis j'insiste en disant que la dernière fois sa collègue a bien pu me répondre et elle fini par me dire "Je n'est pas le temps de vous répondre", c'est pourtant son travail !! Les institutions françaises avec des gens payés à rien faire !
Excellent service et réponses rapides aux demandes par mail avec un excellent suivi par les agents et spécialement par Mme AZAIKOU que je tiens à remercier pour le temps passé à faire des simulations et qui a toujours suivi mes demandes en y apportant des réponses détaillées et faciles à comprendre. Je recommande vivement merci
La catastrophe avis au responsable !!! ils donne des rdv au gens le 01 novembre 2024, alors que c'est fermé un jour férié, le pire c'est qu'il y a un rappel de rdv la veille, et bein bravo la gestion il faut revoir inpeut tout ça et respecter inpeut les gens c'est des être humains, heureusement que je suis français
Accueil désastreux, je n'ai jamais eu l'impression d'être prise pour une moins que rien que par cette personne. Réponses standardisées, aucune aide, franchement désagréable, mais pourquoi ces personnes odieuses sont-elles en contact avec le public comme ça ? Pour dissuader et faire en sorte que les gens abandonnent ? Quasiment 40% ne touchent pas ce qu'ils auraient le droit, on comprend pourquoi. C'est tellement honteux.
des incompétents je souhaite faire une demande ne ligne impossible de le faire j'envoi donc un dossier papier directement à la caf cela fait 6 mois que je n'ai pas de nouvelles encore un dossier de perdu! on me demande de rembourser un trop perçu du à une erreur de leur part (annulation de démarches non prises en compte) ce trop perçu serait déjà remboursé depuis 6 mois si le travail été fait correctement. en plus de ça impossible de les contacter 6ct la minutes on est où là c'est inadmissible
L'amabilité et la courtoisie sont demandé vos a vis des ces fonctionnaires mais eux ils prennent des pause très les 10mn et leurs courtoisie est à pleurer ouvert 1 jour sur 3 et maintenant c'est par téléphone ou mail service méprisable