Ma maman, 74 ans, reçoit un courrier lui demandant de lui rembourser 128,52€ suite à un versement à tort. Or elle a réellement perçu 92,65€... J'appelle pour demander le détail des versements et visiblement des retenues effectuées, on me certifie lui envoyer un courrier avec le détail alors qu'elle reçoit strictement le même courrier, donc sans explication... Bravo pour la qualité du service rendu aux assurés...
Noté 1 étoile puisque impossible de n'en mettre aucune.
Attente interminable en plein soleil et service déplorable.
Une institution comme on les aime.... ne répond pas au téléphone, ni aux emails...
L'étoile n'est même pas métier tellement le service est lamentable on nous demande d'envoyer juste 1 feuille !
Et une fois envoyer on dois attendre 12 semaine alors que on parle juste de vérifier si c'est marquer 0€ ou plus.
Sans compter les délais interminable lors d'un déménagement....
Faut le dire si vous avez pas envie de bosser et d'aider les gens !
Après plusieurs essais et beaucoup d'attente, je suis arrivé à avoir quelqu'un mais j'ai alors vraiment eu l'impression de le faire ... Et au final, je n'ai même pas eu de réponse.
Quand on nous parle d'économie et de diminution du nombre de fonctionnaires, je dirais que c'est ceux là qu'il faudrait réduire et non pas ceux dans l'éducation ou la santé.
1h de queu dehors dans le froid pour tomber sur une dame au box des particuliers FROIDE qui a refuser de me réaliser un accusé de réception de déclaration . Sois disant sa existe pas !
J’ai fini au impôt de yerres avec une queu au chaud mais qui a réaliser ma demande est très étonnée qu’elle me l’ai pas fait à Corbeil .
Déçu mais sa change pas de ce service
Quand ils sont en vacances ils ne sont pas là et quand ils sont là ils sont en vacances. Un vrai problème de management dans ce centre des finances, impossible à contacter ( et pourtant c'est nous qui les payons !)
Aucun moyen de les contacter
Jim demande mon code d'accès il y a 1 mois je devais l'avoir au bout de 10 jours j'ai relancé et j'attends. Je m'y suis présenté et aucun contact possible
Un vigil m'a renvoyé avec un prospectus qui ne m'a servi à rien
Réellement content de ma prise en charge.
Suite au décès d’un proche
Rien à reprocher, le service enregistrement a fait preuve de gentillesse et de pédagogie. Encore merci !