Accueil désastreux, je n'ai jamais eu l'impression d'être prise pour une moins que rien que par cette personne. Réponses standardisées, aucune aide, franchement désagréable, mais pourquoi ces personnes odieuses sont-elles en contact avec le public comme ça ? Pour dissuader et faire en sorte que les gens abandonnent ? Quasiment 40% ne touchent pas ce qu'ils auraient le droit, on comprend pourquoi. C'est tellement honteux.
Je mets 5 étoiles pour l'accueil téléphonique car malgrès quelques beugs je suis toujours bien reçue quand j'appelle pour un soucis. C'est devenu tellement rare que ça à le mérite d'être souligné. C'est la deuxième fois de ma vie que je demande le rsa et c'est difficile, j'ai honte. Avoir une personne aimable et respectueuse au téléphone ça change tout.
Annoncé ouvert et quand on se rend sur place : "fermé pendant un mois". Il aurait suffi de modifier les informations sur ce site. Laisser aller ? Incompétence ? Mépris des usagers ?
Contact la CAF par téléphone ce jour, lundi 10 octobre 14h13. Je n'ai jamais eu affaire à une personne aussi condescendante au sein de l'administration. C'est une honte. J'appelle pour un renseignement, la personne n'a soit pas la réponse et un ego bien trop important pour me le dire 2. n'a aucun respect pour autrui et semble normal de couper la parole en me souhaitant bonne journée et en raccrochant 3. un subtile mélange des deux. Je lui souhaite de tomber sur une personne faite de la même impolitesse et incompétence lorsque celle ci aura besoin d'être renseignée.