Prise de rdv téléphonique hier pour vendredi 15/11 8h30.
Aujourd'hui 09h30 je reçois un appel de la personne en charge de la demande m'indiquant que demain elle ne travaille pas donc elle m'appelle maintenant... je me rends donc disponible.
Je lui explique ma problématique, elle m'a répondu de manière non pédagogue et pas du tout compréhensive. Elle m'indique m'envoyer la procédure par mail pour une demande de substitution mais que c 'est compliqué à faire.
Je lui demande si le mail envoyé 2 semaines avant a bien été reçu et elle me répond que les impôts n'ont pas que ça à faire car ils reçoivent beaucoup de mails par jour et que oui il a bien été reçu. Je demande donc en suivant si le document est conforme et là elle me répond : " écoutez , on ne va pas tergiverser, j'ai d'autres demandes à traiter que la vôtre, le mail est bien reçu". Je l'ai donc quitté et je suis très déçue de la prise en charge.
Rdv tél avec un créneau de 20 à 30 min - conversation de 9 min et 58s pour aucune plue value
Il est vrai qu'il y a une attente pour obtenir au téléphone un interlocuteur, mais cela est sûrement dû à un manque de personnel. Par contre, la personne qui m'a renseignée concernant l'impôt sur le revenu pour ma mère était très agréable et très compétente. Jusqu'ici, j'ai toujours apprécié les contacts que j'ai eu avec les agents des impôts de Boulogne.
0.0 établissement PUBLIQUE de nos nouvelles grandes régions , capable de vous notifier (la veille) un rdv étant annulé par le préfet, sans prévenir l'intéressé . 150 eurs dans le ... +quelques heures de (vrai) travail + trajets ..avis à nos hauts fonctionnaires ..i.. un grand merci
Petite mairie de village traditionnelle à proximité de l'école, sympa esthétiquement parlant! Cette mairie est à voir durant les fêtes de fin d'année, le bâtiment est toujours illuminé et bien décoré. Bravo pour une petite commune!
D une incompétence flagrante!!!! Etant a l étranger, je suis obligé de passer par la boîte mail et cela fait plus de 2 mois que je suis en attente de leur RIB pour que je renvoie les fonds indûment perçu malgré mes relances. Le mot qualité est inconnu de ce service publique
Je me suis rendue à l'Agglo afin de collecter des infos pratiques en vue de mon arrivée sur le territoire. J'ai été très bien reçue par les agents d'accueil et je suis repartie avec les données nécessaires.
Les éboueurs ne prennent pas la poubelle quand les poignées ne sont pas dirigées vers la rue, la blague...
Ajouté à cela le fait qu'il n'y a plus de vrai decheterie digne de ce nom a Saintes, la qualité de traitement des déchets de l'agglomération de Saintes laisse vraiment à désirer
Pas de réponse par mel
Par téléphone un 1er numéro qui vous en propose un deuxième qui n'à pas la compétence pour et vous propose un troisième appel , on arrête la....
Ne donne jamais les factures mensuellement, comme convenu, mais plutôt 3 ensemble par ci 3 autres par là...
Ne repond jamais au téléphone..
Et les rare fois où ils répondent, ils ne font rien pour regler les problèmes.
Inadmissible,
La personne qui a parlé à ma mère au téléphone lui a parlé avec mépris
et condescendance et lui a clairement dit, quand celle ci lui a demandé de parler moins vite, que c’était comme ça et qu’elle ne changerait rien, sans compter sur l’attitude odieuse au téléphone.
Aucune empathie pour une personne âgée qui demandait juste une explication.
Dommage que le nom de la personne n’ai pas été pris, sinon une plainte aurait été formulée.