Les agents de ce centre sont très professionnels et réactifs pour traiter des dossiers complexes internationaux. Ils font avec les moyens qu'on leur donne et je leur tire mon chapeau !
Une honte ! 3 mois pour revoir un dossier apl nous arrivons en janvier et je ne recevrai pas se qui mets du, plus de 40 minutes d’attente, pour que l’appel coupe et que personne ne me rappel, toute les semaines des réponses différentes, mon dossier devait être rectifier le 28 mais rien n’a était fait ! Honteux !
Impossible d'obtenir des informations et renseignements dans un délai court ou moyennement court.
Un service public plus que déplorable pour une ville comme Caen .
Déçu très déçu sur tous les points...
A fuir, je sais que beaucoup de personne ont besoins des aides ..
Triste.
Pas moyen de les avoir au téléphone , de plus ça nous demande le numéro allocataire + le mdp qu’on ne peut évidemment pas mettre sur l’appel ! Pour prendre un rendez vous c’est mort aussi parce que quand on veut prendre un rendez vous ça met « ERREUR » sur la page ! Nos droits pour la prime de naissance ont été suspendus sans aucune raison alors que deux jours auparavant on nous dit qu’on n’y a le droit !
J'appelle le service ce jour à 11h45, le service ferme à 12h. Ça fait 25 minutes que j'attends j'aimerais savoir si quelq'un va me répondre je trouve ça pas du tout correct.