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Les avis clients
Je souhaite à personne d'avoir une annulation de permis.
Depuis septembre je suis autorisé à conduire, aujourd'hui Janvier 2020 toujours pas résolue.
Délai de 1 mois par réponse.
Trop souvent fermée au public
Accueil téléphonique au top j'ai eu 2 personnes adorables et disponibles.
Merci beaucoup pour votre aide
Belle journée
Equipe super gentil et professionnel avec un accueil chaleureux
Merci
Très bonne accueil
J ai eut le plaisir de rencontrer une conseillère pour ma carte grise. Une personne bienveillante et entière. Merci beaucoup
injoignable depuis 3 semaines
Bonne accueil. Très propre
Accessible par tram 🚋 de l'arrêt Dalgabio et est située à côté de l'Ursaaf Saint Étienne.
Les rendez-vous en ligne sont faisables et l'accueil sans rendez-vous aussi en faisant la file d'attente.
Un personnel compétent pour le traitement physique des dossiers 🗄 ainsi que pour dossiers 🗄 dématérialisés.
Incompétents. Personne pour nous aider à remplir un document (ah si, le vigile). Clairement les conseillères ne savent pas faire leurs travail elles devraient aller travailler chez H&M.
Attente classique, tout se fait en ligne, rien ne se règle immédiatement. Et après, délai
De traitement… attente encore… Rien n’est simple avec la dématérialisation. Vive le tout numérique. Et les agents dépourvus de marge de manœuvre n’y peuvent rien…
Beaucoup trop d'attente, il n'y a pas assez de conseiller du coup ils sont débordés, vraiment trop long pour un simple conseil, et par téléphone c'est même pas la peine, impossible de joindre quelqu'un même avec beaucoup de patience..