Un grand merci à Mme Janunts pour son professionnalisme et sa réactivité ! Grâce à son aide, j’ai pu résoudre un problème lié au dépôt d’une facture sur Chorus ainsi qu’une vérification de RIB. Tout est désormais réglé !
Merci !
Service ordure ménagère.Une étoile car c'est le minimum réactivité 0. Efficacité 0. Et si problème de facturation débrouillez vous avec les impots... ils sont plus efficace. Problème d'identité sur la facture pour ma part pour un prénom a changer on m'a gentiment envoyé paître car il faut attendre que la demande soit traitée. Quelques semaines plus tard j'obtien une reponse et l'on me demande mon bail de location.... 1 mois pour demander un papier.... pire que la caf la cpam ....plus de nouvelles depuis que je leur ai répondu qu'ils avait tout les éléments nécessaires pour me facturer et que de ce fait je ne leur enverrai pas mon bail.
Mon dossier complet a été réalisée en sept 2024. Jai relancé en oct. on me confirme dossier complet faut patienter jusquen dec. Je reçois 10 jours apres une demande de docs manquant. Je transmet on me confirme la réception et le dossier complet. Je rappel en décembre : dossier bloqué car incomplet. Je renvoie les memes docs deja transmis et confirme la réception. Je rappelle début janvier n’ayant toujours pas de paiement: il manque un docs. Je renvoie je reste calme lzs gens sont toujours aimables incapables mais aimables. Aujourd’hui ns sommes 30 janvier je recois une demande de doc manquants imposs De voir quelle doc sur le site ni sur l’application. 40 min dattente telephonique 9 mois de grossesse. Vive le service public !!! Cest honteux clairement !! Dossier terminé mon goss aura 4 ans !! Y a du chômage partt recrutez je sais pas ! Revoyez l’organisation a un moment vs voyez bien que la ca ne fonctionne pas vous avez une note de 2/5 sur une qualité de service tous le monde reproche la meme chose !!!