Que ce soit Sonia où Sophie où les autres qui les remplacent..quand elles sont absentes c'est toujours un bon accueil super.. tout le monde est à l'écoute bravo et merci
J'ai appelé à l'accueil le 20.05.2025, personne (femme) trés désagréable qui m'a raccroché au nez. Je travaille pour une entreprise et je souhaitais envoyer une invitation pour le Resp Technique...Elle ne m'a meme pas laissé le temps de m'expliquer "on a besoin de rien" et elle a raccroché...INADMISSIBLE !!! Cela dégrade l'image de la Mairie.
Je met une étoile parce que "pas le choix" sinon je ne peux pas laisser de message. Mais ça mérite un "zéroé étoile
C'est honteux ! Les étudiants rentrés dans des logements depuis août 2022 n'ont toujours pas à ce jour, 14 novembre, reçus d'APL ! C'est scandaleux mais nous le faisons remonter aux autorités compétentes. A savoir que les étudiants sur Rouen n'ont rencontré aucun souci. Pourquoi de telles lenteurs sur CAEN ?
Mon mari était président d'un jumelage de l'île avec une ville galicienne. J'aimerais entrer en contact avec quelqu'un là-bas pour connaître une famille.
J’ai eu Yasmine au téléphone ( alias Beyoncé à sa demande 😂) et elle a été très compétente !
Honnêtement, je ne m’attendais à rien avec mon appel surtout au vu des commentaires mais j’ai été agréablement surprise par son efficacité à traiter ma demande qui concerne plusieurs relances d’une amende majorée dont j’ai reçu l’exonération.
Bonne continuation à Yasmine qui se reconnaîtra avec cet avis 😊
En general tres mauvais, sauf me Chameleau. Ferme : aucun msge exterieur et les employes ne repondent pas. Avec autant de personnel que dans un autre centre le minimum n est pas fait.l Attitude du type al entree inacceptable...
Un grand parking qui ne sert à rien, complètement vide, alors qu’il est difficile de se garer dans ce quartier, c’est scandaleux.
Si vous ne suivez pas le cordon de sécurité, un agent vous demande de le suivre, même s’il n’y a personne, même si ça vous fait faire un détours, c’est illogique et stupide.
Un personnel incompétent qui ne comprends vous accueil, et vous demande de prendre rdv. Résultat il faut revenir. Qui a dit SERVICE public?
Leur incompétence n'a d'égal que leur manque d'amabilité et de politesse! Des erreurs à répétition et aucune excuse. Aucun professionnalisme... On vous parle sur un ton inapproprié et on vous raccroche au nez... Indigne d'un service public! J'aurais mis 0 étoiles si on pouvait le faire!
Dommage que la Métropole ne se dote pas d'un site web efficient :
- trop de bugs et de renvois à des pages inexistantes
- suivi des démarches en cours hors service
- pas de possibilité de connaitre les attributions des élus et encore moins de les contacter, ont ils peur de leurs concitoyens ?
- aucune possibilité de contact / mesure de satisfaction
- exemple d'inefficacité : je fais une demande pour un nouveau container à déchets (4 mois de délais annoncés quand même!) un mois après on me demande de la refaire
- j'en passe ...
Brefs ce qui devrait être la vitrine de notre collectivité et en fait le symbole d'une bureaucratie incompétente qui nous impose sa médiocrité.
Monsieur le maire réagissez et surtout ne vous étonnez pas
1 du taux d'abstention
2 des votes extrêmes symboles de notre exaspération
J’ai eu la personne pour l aide aux vélos électriques.
Personne très sympathique qui m’a tout bien expliqué et là elle envoyé le formulaire par mail !
Merci