Accueil lamentable, attente en extérieur sous la pluie, personnes âgées,enceinte ou avec enfants en bas âge même traitement.
L'amabilité de l'hôtesse ne suffit pas à redorer le blason de cette antenne CPAM.
J'aurais honte d'en être le gestionnaire !!
Mais c'est quoi ces services publics !!! Aucun moyen de les contacter par téléphone ! On y comprends rien car plusieurs numéros de téléphone proposés dont des numéros temporaires, qui raccrochent avant de finaliser... C'est lamentable ! On a pas que ça a faire à se déplacer !
Un accueil exécrable, à se demander si le personnel est formé pour être condescendant, du personnel de sécurité , aux personnels d acceuil . En tant qu observateur tout d abord , 10 personnes devant moi , dix incompréhensions du personnel d accueil et de plus prend un air autun avec chaque personne . Un manque de pédagogie, de psychologie total. J aurais zero étoiles si cela était possible .
Premier contact avant de m installer définitivement en retraite en 2020.
Ce que j apprecie:
Votre système de collecte des déchets très responsabilisant
L acceuil à l antenne du Faou et la disponibilité des administratifs
Et plus que tout le fait que la revue horizon très informative ne contient aucun trombinoscope d élus en campagne
Merci
Depuis novembre 2024 nous demandons avec épuisement la mise a jour de notre dossier personnel, malgré l'envoi des pièces justificatives par mail et par courrier et plusieurs appels avec des interlocuteurs différents a chaque appel RIEN N'AVANCE, les délais de traitement annoncés ne sont en aucun point respecté, résultats cette lenteur administrative et le non traitement de notre dossier dans les délais annoncés nous ai préjudiciable pour nos démarches et nous bloc considérablement....merci a la CAF de la Loire de Saint-Étienne de se mettre a la place de ses allocataires qui sont dans des situations catastrophique du au délai de traitement anormaux, que peuvent faire de plus les usagers si de votre côté rien ne suit .....😥🫣🫣