Nous étions complètement perdu dans les méandres de l'administration fiscale française, nouvellement arrivés en France, nous nous sommes déplacés à Bellegarde, et avons rencontré Mme AZAIKOU, qui nous a été d'une grande aide, son professionalisme, et sa qualité d'écoute, nous a permit de résoudre nos difficultés concernant notre situation fiscale en France, un très grand merci a elle
CPAM personnel très professionnel. Attente intérieur et extérieur ou l'on vient vous chercher par ordre d'arriver assez rapidement. Rien à redire à mon niveau
Il s agit probablement d une des plus mauvaises cpam de france il faut envoyer tous ces personnels aux pôles emplois que ce soit à l accueil au téléphone c est totalement à la gueule du client le traitement des dossiers des gens qui ont travaillé toute leur vie ils en ont rien à faire par contre visiblement tous les parasites de la société française passent en priorité tout est bon pour le non respect des assurés
La caf et devenu les pire baisse de l aah alors que en janvier elle a augmenter, il nous fond des dette sur notre dos alors c est eu qui non pas traité un dossier correctement, septembre déclare des trois mois même pas eu le temps de passer le 7 que on coupe déjà l aah pareil en décembre, et on en parle dès rendez-vous qui ne sont pas caen mais lisieux ou même bayeux ou touques,je arrive a ne plus payer ma sante 700 euros d ahh et une dette de 1000 euros en 1 ans 4000 euros de dette avec eux il me dise que je recois de d aah, une plaite sera depose contre eux avec abut de faiblesse sur personne dépositaire de l handicap triste France
Appel téléphonique désagréable, je demande une question sur un problème et je ne comprend pas l’explication, et là femme au téléphone perd patiente en me disant que j’ai pas que votre petite personne et que l’on va pas tourner en rond. J’ai toujours trouvé ça formidable les gens qui pensent que leurs temps est plus précieux que celle des autres… forcé de dire que je n’avais toujours pas compris c’est explications qu’elle m’a soudain raccroché au nez… et après ça va se plaindre des clichés sur les fonctionnaires qui ce comporte mal avec les personnes car ça se sent protégé par le système. Je suis écœuré de voir ses comportement comme celui-ci, je suis commerçant et jamais je m’adresse comme ça à mes clients.
1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0.
J'ai déposé en boîte aux lettres de la CAF le 12 décembre 2021 mon dossier complet pour une demande de remboursement du BAFA. Je n'étais pas allocataire donc j'avais joint tous les formulaires demandés et tous les justificatifs nécessaires.
Depuis, un numéro de compte ainsi qu'un mot de passe m'ont été communiqués pour la création de mon compte. Ce compte étant créé, j'attends désormais désespérément le remboursement demandé.
Malgré ce qu'en dit le site de la CAF, impossible de suivre l'avancée de ma demande via mon compte.
J'ai donc essayé de les joindre par téléphone ; on m'indique un temps d'attente estimé à 10 minutes. Au bout de 20 minutes, toujours rien. Et vu les horaires auxquelles on peut les contacter, au bout de 20 minutes vous vous doutez bien que je dois raccrocher et retourner travailler.
Que faut-il faire pour obtenir un entretien téléphonique avec eux ? Une réponse à nos questions ? Un suivi à jour de nos demandes ? Dois-je prendre un jour de congé pour au final n'obtenir aucune réponse ?
C'est inadmissible.
Accueil excellent et très bien renseigné les personnes qui gère l'accueil de la mairie sont très conviviale et sympathique elles prennent le temps de nous renseigner dans nos démarches administratif service clair et complet félicitations à tous
Une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune.
Impossible de les avoirs par téléphone, en physique on fait la queue une plombe, ils ouvrent pas à l’heure, il y a 1 guichet principal pour 30 personnes d’un coup on attends pour au final nous dire de faire un mail ou de repasser avec la photocopie de nos justificatifs donc tout ça et même pas capable de faire des photocopies ! Médiocre!!