Un grand merci à MME AZAIKOU que j'ai eu ce matin 30 novembre 2022. Effectivement difficile pour avoir le service car beaucoup d'appels. Mais quand la personne nous répond elle fait le maximum pour nous aider et prend le temps de nous écouter. Quand nous rencontrons des difficultés il faut le dire, mais également quand nous sommes satisfaits. Bravo!!!! bonne journée à cette personne.
Nouvelle pref... Acceuil "généralé" ne renseigne pas concernant le service étrangers.
Pour poser une petite question genre comment trouver un dossier-il faut faire une fil d'attente de 2-3 heures.
Plus de près-acceuil, on m'a dit de l'oublier...
L'étoile n'est même pas métier tellement le service est lamentable on nous demande d'envoyer juste 1 feuille !
Et une fois envoyer on dois attendre 12 semaine alors que on parle juste de vérifier si c'est marquer 0€ ou plus.
Sans compter les délais interminable lors d'un déménagement....
Faut le dire si vous avez pas envie de bosser et d'aider les gens !
D une incompétence flagrante!!!! Etant a l étranger, je suis obligé de passer par la boîte mail et cela fait plus de 2 mois que je suis en attente de leur RIB pour que je renvoie les fonds indûment perçu malgré mes relances. Le mot qualité est inconnu de ce service publique
Appel pour un renseignement... annuler une journée de centre et parlons de l'agent d'accueil qui parle mal... merci à se service qui n'as pas lieu d'être... et merci d'aider les familles... à bon entendeur... débrouillez vous et payer ...
Joignable uniquement l'après midi, sachant que certains après midi ils ne sont pas joignable, de plus le site de la caf ne fonctionne plus si bien qu'avant (problème n'ayant pas de rapport direct avec la caf du 04), donc obligé de contacter la caf qui est injoignable... Heureusement, ils sont sympathiques au téléphone quand on arrive à les avoir...
Impossible de trouver les heures d'ouvertures générales sur le site
Impossible d'avoir un agent en ligne ...
Aprés une série de touche 1 touche 2 etc, on me prévient 10 minutes d'attente ! Pas grave mais ça coupe après 8 ... Grrrh !
visites au bureaux pas trop d'attente en fin de journée en fin de semaine
Agent de sécurité très souriant et diplomate avec les impatients ou énervés , 5 étoiles pour lui .
Après plusieurs passages à la CAF de BEZIERS, je suis très satisfaite des services de cette CAF. Efficace, très compétent, rapide, accueil parfait, je tenais à le signaler.